この度販売をさせて頂きました該当商品におきまして、制作上の不備が認められました。
つきましては、作り直した商品を追って納品させて頂く事と致します。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
『京アニショップ！通販サイト』でご予約をされたお客様へ
作り直した商品は5月上旬より順次発送、再納品をさせて頂きます。
お手持ちの該当商品は、ご返却せずそのままお納め頂いても結構でございます。
ご不要の場合はお手数でございますが、弊社まで着払いにてご返送ください。
『弊社商品お取扱い店舗様』でご購入をされましたお客様へ
当対応は、全て弊社より直接行わせて頂きます。
お手続きの手順
-
１．以下の内容を専用用紙にご記入の上、ご購入時のレシートもしくはお手持ちの該当商品と合わせて、弊社まで着払いにてご返送ください。
- ご購入されました店舗様名
- お名前
- 郵便番号
- ご住所
- お電話番号※
- メールアドレス※
- ご購入個数
- （お手持ちの該当商品をお送りくださった方のみ）
該当商品のご返却の有無（返却希望・返却不要） - ※本対応につきましてご連絡を差し上げる場合がございます為、お電話番号をご記入ください。なお、お電話がつながりづらい場合はメールアドレスもご記入ください。
- 専用用紙はこちら Free!BD_KYOG-FR674_rin.pdf(44KB)
- ２．該当商品の到着後、作り直した商品を5上旬より順次、弊社より納品をさせて頂きます。
ご返送先
〒611-0002
京都府宇治市木幡大瀬戸32
株式会社 京都アニメーション 京アニショップ宛
TEL：0774-33-1140
(着払いの伝票にてお送りください)