2025年11月28日(金)17:00の『京アニショップ！ダウンロード販売専用サイト』閉店に伴い、以下の商品の『ダウンロードができない・データを紛失してしまった・使い方が分からない』等の不具合・お問い合わせを「京アニショップ！ お問い合わせフォーム」にて受付いたします。

• ・プレミアム名場面DP
• ・デジタル壁紙
• ・私たちは、いま！！クリエイターズクロストーク
• ・デスクトップアクセサリー
  ※デスクトップアクセサリーは既に販売を終了しております為、お問い合わせいただきましても、再ダウンロード等はできかねます。

■京アニショップ！ お問い合わせフォーム
https://kyoanishop.com/shop/enq202403150
お問い合わせ受付期間：2025年11月4日(火)17:00 ～ 2025年12月12日(金)17:00

お問い合わせフォームの「ご用件」項目にて「ダウンロード商品に関すること」を選択し、ご購入時の「ご購入手続き完了のご案内」メールに記載しております9ケタの受付番号をご記入の上、お問い合わせください。
2025年12月12日(金)17:00以降は不具合・お問い合わせ等のサポートができかねますので、お早めにお問い合わせくださいませ。
なお、商品の特性上いかなる場合も返品および返金はできません。予めご了承ください。

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